Dernière vérification: 2026-08-29
Le moyen le plus rapide de joindre budapest.boats est l’e-mail : contact@budapest.boats. Il n’y a ni ligne téléphonique ni bureau où passer — nous sommes une petite équipe éditoriale, et l’e-mail permet de tout traiter.
Pourquoi nous écrire
- Corrections. Un prix a changé, un quai a bougé, un bateau ne navigue plus ? Dites-le-nous. Les erreurs factuelles sont notre file prioritaire et nous les corrigeons vite — la date de dernière vérification de la page est mise à jour dans la foulée.
- Aide au choix d’une croisière. Vous hésitez entre une croisière nocturne et un dîner-croisière, ou vous ne savez pas ce qui convient avec des enfants ou un fauteuil roulant ? Demandez — décrivez votre groupe, votre budget et vos dates, et nous répondrons sans détour.
- Demandes de partenariat. Opérateurs, plateformes et confrères éditeurs : nous sommes ouverts à la discussion, mais la couverture éditoriale n’est jamais à vendre.
Délais de réponse
Nous répondons sous quelques jours ouvrés. Autour des dates de pointe — feux d’artifice du 20 août, réveillon du Nouvel An — cela peut prendre un peu plus longtemps.
Nous lisons et répondons en anglais, hongrois, italien, français, allemand et espagnol — écrivez dans la langue qui vous est la plus simple.
Ce pour quoi nous ne pouvons pas aider
Nous sommes un guide indépendant, pas une billetterie : nous ne pouvons ni traiter, ni modifier, ni rembourser une réservation. En cas de problème avec une réservation, contactez la plateforme par laquelle vous avez réservé — pour la plupart de nos lecteurs c’est GetYourGuide, dont le service client et les options d’annulation sont accessibles directement depuis votre confirmation de réservation ou l’application.