Utoljára ellenőrizve: 2026-08-29
A leggyorsabb út hozzánk az e-mail: contact@budapest.boats. Telefonvonalunk és beugrós irodánk nincs – kis szerkesztőség vagyunk, és az e-maillel marad minden megválaszolható.
Miben írj nekünk
- Hibajelzés. Változott egy ár, odébb került egy kikötő, nem jár egy hajó? Szólj. A ténybeli hibák a legfontosabb sorunk, gyorsan javítjuk – és a javításkor az oldal utolsó ellenőrzési dátuma is frissül.
- Segítség a hajóválasztásban. Nem tudsz dönteni az esti hajó és a vacsorás hajó között, vagy nem tudod, mi működik gyerekkel vagy kerekesszékkel? Kérdezz – írd le a társaságot, a keretet és a dátumokat, és egyenes választ adunk. Az is jó kérdés, mit foglalj vidékről érkező vendégeknek vagy ajándékba.
- Partneri megkeresés. Üzemeltetők, platformok, kiadók: szívesen beszélgetünk, de a szerkesztőségi tartalom sosem eladó.
Mire számíts
Pár munkanapon belül válaszolunk. A csúcsidőszakok környékén – augusztus 20., szilveszter – kicsit tovább tarthat.
Magyarul, angolul, olaszul, franciául, németül és spanyolul olvasunk és válaszolunk – írj azon, amelyik kényelmesebb.
Amiben nem tudunk segíteni
Független kalauz vagyunk, nem jegypénztár, ezért foglalást kezelni, módosítani vagy visszatéríteni nem tudunk. Ha egy foglalással gond van, azt a platformot keresd, ahol vetted a jegyet – a legtöbb olvasónknál ez a GetYourGuide, és a GetYourGuide-kalauzunk pontosan megmutatja, hol találod az ügyfélszolgálatukat és a lemondási lehetőségeket.